Bittere Panne im Tiefkühlregal bei Rewe: Kunde bemerkt Irrtum erst zu Hause – „Fühle mich dumm“

Kunde klagt über Rewe-Panne in der TK-Abteilung: „Neun Euro an die Fleischindustrie verschenkt“

Stand: 24.07.2026, 21:22 Uhr

Kommentare

Uns auf Google folgen

In einer Rewe-Filiale sorgt ein Tiefkühlregal für Verwirrung. Unter dem Schild „Vegan & Vegetarisch“ liegen ganz andere Produkte.

Kassel – Supermärkte haben in den vergangenen Jahren zunehmend eigene Bereiche für vegane und vegetarische Produkte eingerichtet – gut sichtbar beschildert, damit Kunden gezielt zugreifen können. In einer Rewe-Filiale ist das kürzlich allerdings gehörig durcheinandergeraten.

Ein Foto bei Reddit – dessen Echtheit nicht endgültig zu verifizieren ist, das aber auch nicht nach einem Fake aussieht – zeigt ein Tiefkühlregal in einer Rewe-Filiale. Über der Glastür prangt in großen Lettern das Schild „Vegan & Vegetarisch“ mit einem entsprechenden Logo. Ein Blick ins Innere offenbart jedoch ein anderes Bild: Auf mehreren Ebenen sind fast ausschließlich Fleischprodukte gestapelt. Zu sehen sind Chicken-Nuggets, Burger-Patties und tiefgefrorene Lasagne. In welcher Rewe-Filiale sich der Vorfall ereignet hat, ist unklar.

Vegan-Regal bei Rewe falsch befüllt: „Fühle mich genauso dumm“

„Habe einfach zugegriffen und jetzt einen Vorrat an kleingehäckselter Hähnchenleiche mit knuspriger Frühlingsrolle drum“, schreibt der Rewe-Kunde, der eigentlich kein Fleisch isst. „Fühle mich gleichzeitig genauso dumm wie auch verarscht.“ Jetzt habe er „neun Euro bei Rewe an die Fleischindustrie verschenkt“.

Er ergänzt: „Die Hähnchenfrühlingsrollen haben die exakt selbe Verpackung wie die mit Gemüse, aber steht halt in Grün statt in Gelb der Zusatz dran.“ Da er beim Öffnen der Tür direkt zur Packung gegriffen habe, die „an der Stelle immer war“, sei ihm der Unterschied nicht aufgefallen. „Fällt mir jetzt auch erst auf, wie krass das Regal eigentlich Fleisch schreit, wenn man denn direkt drauf zuläuft“, räumt er selbstkritisch ein.

„Klar, man sollte die Packung lesen“: Meinungen über Rewe-Panne uneins

Die Kommentare dazu spalten sich in zwei Lager. Viele Nutzer zeigen Verständnis für den Irrtum und sehen den Supermarkt in der Verantwortung. „Klar, man sollte die Packung lesen. Es ist aber schon wirklich nochmal anders täuschend, wenn in der explizit als vegan beschilderten Truhe was anderes liegt“, schreibt einer.

Ein Teil der Kommentatoren übt dagegen Kritik am Kunden selbst. „Ich verstehe nicht ganz, wie man blind ein Produkt kauft, wenn alle anderen Sachen in diesem Regal auch mit Fleisch sind“, lautet ein Kommentar. Ein Nutzer zeichnet eine differenzierte Perspektive: „Augen auf hin oder her, die Anschreibung, mit der groß geworben wird, passt nicht zum Produkt.“

Sicher einkaufen: Verbraucherrecht kompakt

Wenn aus einem Alltagseinkauf ein Streitfall wird, hilft es, die eigenen Ansprüche zu kennen. Der Ratgeber inklusive kompakter Übersicht dient als erste Handlungsorientierung.

Laden Sie sich den Ratgeber hier gratis herunter

„Das vegetarisch/vegane Sortiment ist so klein, dass der Schrank mit Fleisch aufgefüllt wird. Aber immerhin dann in oben und unten getrennt“, versucht ein vermeintlicher Rewe-Mitarbeiter im Kommentarbereich zu erklären. Auf Nachfrage der HNA von Ippen.Media erklärt ein Pressesprecher von Rewe: „Selbstverständlich sind in als ‚vegan & vegetarisch‘ gekennzeichneten Regalen bei Rewe auch nur solche Produkte zu finden, die diese Kriterien erfüllen. Produkte haben im Markt immer ihren festgelegten Platz.“ Allerdings lasse sich der Fall ohne Angabe der betreffenden Filiale nicht prüfen. Künftig will Rewe stärker auf „pflanzlich“ statt „vegan“ als Bezeichnung setzen. Dagegen hat kürzlich in einer Edeka‑Filiale in Nordhessen die Kühltechnik zeitweise ganz versagt. (Quellen: Reddit, Rewe) (kas)